Aider un proche, ça ne s’improvise pas

Dans le 9e, nos équipes connaissent chaque rue, chaque pharmacie, chaque médecin référent. Cette connaissance fine du terrain est un atout concret pour nos bénéficiaires et leurs familles. Les aidants familiaux trouvent dans l’adiam un relais de confiance, ancré dans le quartier depuis des décennies.

Bon à savoir : l’adiam était déjà SPASAD (ancêtre du SAD mixte) avant la réforme de 2023. Rien ne change pour vous — mêmes équipes, mêmes prestations, nouvelle appellation.

Le soutien aux aidants avec l’adiam

« Le soutien aux aidants est inscrit comme axe de travail du schéma seniors 2022-2026 et de la stratégie handicap et accessibilité universelle 2022-2026.

L’ADIAM s’engage au côté de la Ville de Paris pour promouvoir une démarche coordonnée d’information et d’accompagnement à l’échelle du territoire parisien pour les aidants de personnes âgées et de personnes en situation de handicap.

A la demande de la ville de Paris, nous avons participé au deuxième Comité Parisien de Soutien aux Aidants le vendredi 31 mai 2024 et présenté les actions innovantes de l’ADIAM.

Dans le cadre de notre engagement auprès du département en signant le CPOM, Soutenir les aidants familiaux est un axe inscrit de façon pérenne dans les orientations stratégiques de l’ADIAM.

C’est pourquoi nous avons œuvrer pour apporter un soutien personnalisé, des ressources et des outils pour les aider à mieux gérer leur quotidien et à préserver leur bien-être à travers 3 actions :

1ère action : Espace écoute et conseil aux aidants

Mis en place en 1993, cet espace écoute et conseil est principalement destiné aux personnes dont le profil de prise en charge présente des spécificités (personnes ayant subi des traumatismes multiples pendant la guerre).

Nous intervenons principalement sur les sujets tels que le rôle des aidants, leur épuisement, la confrontation à la maladie et à la fin de vie.

Les bénéficiaires de l’ADIAM peuvent être accueillis au sein de nos locaux.

Pour des situations plus complexes nécessitant l’expertise de la psychologue, une visite leur est proposée.

Les visites à domicile d’une psychologue pour les personnes âgées peuvent être extrêmement bénéfiques pour les aidants.

D’une part en soutien émotionnel, les aidants peuvent faire face à de nombreux défis. La psychologue peut leur offrir un soutien supplémentaire, leur permettant de parler de leurs problèmes, de leurs préoccupations et de leurs frustrations.

D’autre part dans la gestion du stress, notre psychologue peut les aider à développer des stratégies pour faire face aux demandes quotidiennes et aux difficultés des situations.

Elle peut également offrir des conseils pratiques aux aidants, tels que des techniques de communication efficaces, des compétences en résolution de problèmes et des stratégies d’adaptation pour faire face aux défis spécifiques auxquels ils sont confrontés.

Et enfin, elle peut agir sur l’amélioration de la relation, en comprenant mieux les besoins et les émotions de la personne âgée, les aidants peuvent adapter leur approche et renforcer leur lien affectif.

70 visites à domicile ont été réalisées par la psychologue sur l’année 2023 avec appels et écoute téléphonique.

2ème action : Café des aidants

Le Café des Aidants de Paris 9ème, est un moment d’échange dans un cadre convivial pour les aidants  proches.

Débutant par une présentation autour d’un thème prédéterminé, la rencontre est suivie par un débat entre les participants. Le Café des Aidants de Paris 9ème est co-animé par le personnel de l’Adiam.

Il offre aux aidants l’opportunité de se retrouver et de parler de leurs préoccupations.

Ces rencontres permettent aux aidants de rompre l’isolement, de trouver du soutien auprès de personnes vivant des situations similaires, et de bénéficier de conseils pratiques pour mieux gérer leur quotidien. C’est un espace d’écoute et de solidarité, où chacun peut se sentir compris et soutenu dans son rôle d’aidant.

Nous proposons le café des aidants sous la forme d’une visioconférence, afin de permettre aux aidants d’échanger à distance.

Grâce à la forme webinaire adoptée, nous avons pu constater une augmentation significative de la participation des aidants par rapport aux années précédentes.

Ces rencontres virtuelles ont permis de surmonter les contraintes géographiques et les difficultés d’accessibilité pour certains aidants.

Les retours des participants sont positifs. Les aidants apprécient cette nouvelle forme d’échange, qui leur a permis de rencontrer d’autres aidants, de partager leurs expériences et d’obtenir des conseils pratiques pour mieux accompagner leurs proches. Certains ont même souligné qu’ils se sont sentis moins isolés en participant à ces webinaires.

Cette approche a permis de toucher un public plus large d’aidants, en leur offrant une alternative accessible malgré leurs contraintes professionnelles.

Nous espérons que cette nouvelle formule continuera à répondre aux attentes des aidants et qu’elle contribuera à renforcer le soutien dont ils ont besoin.

3ème action : Moyen de communication et d’information des aidants

Face aux nombreuses interrogations des familles, nous avons fait une refonte totale de notre site internet en 2017 et nous l’avons enrichi de beaucoup d’informations.

Nous avons mis en place un  blog accessible depuis notre site qui recense plus de 200 articles sur les sujets aussi variés que la prévention, le rôle des aidants, les nouvelles lois et aides financières…. Pour 2024 nous avons enregistré plus de 50 000 visites mensuelles sur le site.

Nous avons aussi ouvert une chaîne YouTube où nous postons des vidéos d’information pour le maintien au domicile.

Enfin, l’ensemble des équipes de support et d’intervention restent attentifs aux besoins des aidants et relaye à l’ensemble de nos bénéficiaires toutes informations utiles. »