service d’aide & de soins à domicile

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Notre Engagement Qualité

L’adiam est la première association parisienne à avoir été certifiée qualité par l’AFNOR NF SERVICE.

L’adiam est signataire de la Charte des droits et libertés de la personne en situation de handicap ou de dépendance.

Des valeurs humaines fortes 

  • Le respect de la liberté de chacun, de sa dignité, de son identité religieuse et culturelle.
  • L’aide et la solidarité en accompagnant le plus loin possible les personnes en difficulté.
  • La confiance établie sur la base d’une relation personnalisée avec les usagers et leur famille.
  • La transparence dans nos prestations.

QUELQUES ENGAGEMENTS DE L’ADIAM : 

  • Répondre au mieux aux attentes et aux besoins de l’usager à travers la relation triangulaire : la personne-l’intervenant-l’adiam.
  • Etre vigilant dans son rôle de prévention de la maltraitance.
  • Proposer le remplacement de l’intervenant habituel en cas d’absence.
  • Ne jamais proposer une offre de service abusive.
  • Fournir à l’usager, en cas de prestation facturée, une attestation annuelle pour la déclaration fiscale (conformément à la législation en vigueur).

Toutes les dépenses engagées auprès de l’adiam donnent droit à une réduction ou à un crédit d’impôt selon la législation en vigueur.

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